פיתוח היכולות הדיגיטליות של ההון האנושי בממשל
המהפכה הדיגיטלית מחוללת תמורות משמעויות בכל תחום, ומחייבת עובדים במגזר העסקי ובמגזר הציבורי כאחד להתאים עצמם על מנת להישאר תחרותיים ורלוונטיים בעולם משתנה.
עם זאת, כיום, רמת האוריינות הדיגיטליות במגזר הציבורי היא נמוכה יחסית בהשוואה לכלל המשק (ובפרט בהשוואה לתעשיית ההיי-טק המתקדמת) וקיים צורך אמיתי לבצע קפיצת מדרגה ברמת האוריינות במגזר הציבורי. כך למשל, לא קיים כיום מערך הדרכות מסודר להקניית כישורים דיגיטליים ואין הגדרה ומעקב יסודיים אחר רמת האוריינות של העובדים בממשלה. מאחר שרמת אוריינות דיגיטלית מספקת של עובדי הממשל מהווה גורם מאפשר להטמעת תהליכי הדיגיטציה עתידיים במגזר הציבורי, מן ההכרח להשקיע בהון האנושי כך שיתאים לעבודה בסביבה דיגיטלית. כך, יש להכשיר את כלל שדרת העובדים במגזר הציבורי לרמת אוריינות דיגיטלית מספקת כמו שימוש במחשב, דואר אלקטרוני ותקשורת עם האזרח, והן ליכולות מתקדמות יותר דוגמת בניית מצגת וניתוח נתונים.
בעקבות השינויים הרבים שהמהפכה הדיגיטלית יוצרת ובתוכם יצירת ממשקים דיגיטליים והעברת התוכן לדיגיטל, נוצר צורך בתפקידים ויכולות חדשים, אותם יש להטמיע בעבודת הממשל – כגון מנהלי מוצר דיגיטלי, מנתחי מידע (Data Analysts), מדעני מידע (Data Scientists), מומחי רשתות חברתיות, מומחי תוכן דיגיטלי, מאפייני מוצר ועוד. כל אלו משקפים את המיקוד ההולך וגובר בניהול תחומים כמו חווית משתמש, ניתוח נתונים ואחרים. על כן, במסגרת המיזם הלאומי ובשיתוף רשות התקשוב הממשלתי יקודם גיוס והכשרת עובדים מתחומים אלו בקרב המגזר הציבורי בכלל, ובתוך משרדי הממשלה בפרט.
מלבד זאת, רשות התקשוב הממשלתי, בשיתוף עם המדרשה הלאומית בנציבות שירות המדינה, מקדמת תכנית להכשרת מנהלי אגפי מערכות המידע בממשלה. מטרת התוכנית היא עיצוב תפיסת התפקיד של מנהלי יחידות המחשוב בהצעדת יחידות המחשוב אל העידן הדיגיטלי. התוכנית תתמקד בהקניית כלים והנחלת דפוסי חשיבה הן בתחום המחשוב, הן בתחום הניהול הבכיר.
ערוץ נוסף המתייחס להון האנושי בקרב הממשל בישראל נוגע לדרג הבכיר של עובדי המגזר הציבורי. בתור אלו האמונים על יישום מדיניות, הובלת תהליכים וקביעת נורמות עבודה במשרדים השונים, לרמת תשומת הלב שהם מקדישים לדיגיטל כמו גם למוטיבציה להניע מהלכי טרנספורמציה דיגיטלית במשרדם השפעה מכרעת במימוש מטרות המיזם הלאומי. על כן, במסגרת המיזם יוכשרו מובילים דיגיטליים בקרב כלל משרדי הממשלה, כך שבכל משרד יהיו סוכני שינוי בכירים שיקדמו את תהליכי השינוי הדיגיטלי ויובילו את יישום המיזם הלאומי בתחומם.
|
הכשרת מובילים דיגיטליים בשלטון המקומי
שירותי פיתוח חדשנות